软件测试工程师如何做好需求分析，该如何操作？

一：如何做好需求分析？
– 与利益相关者充分沟通，了解他们的需求和期望，建立信任和合作的关系

– 使用适当的工具和技术，如需求工程、原型设计、用例图、用户故事等，来收集、分析、表示和验证需求

– 关注需求的业务价值和用户体验，而不仅仅是需求的功能和技术细节

– 保持需求的一致性、完整性、可理解性和可追踪性，避免需求的冲突、遗漏、模糊和冗余

– 灵活地应对需求的变化，及时地更新和维护需求文档，与其他项目成员保持同步和反馈

二：测试人员前期要分析需求的哪些方面？

– 需求的目标和范围，即需求要解决的问题和涉及的功能模块

– 需求的优先级和风险，即需求的重要性和实现的难易程度

– 需求的可测试性，即需求是否清晰、完整、一致、可度量和可追踪

– 需求的依赖关系，即需求之间的相互影响和约束

– 需求的变更历史，即需求是否经过了修改或更新

通过分析这些信息，软件测试人员可以更好地理解需求，制定测试计划，设计测试用例，执行测试，评估测试结果，保证软件质量。

三：举例说明
假设有一个需求是这样的：

> 用户可以通过网站注册账号，输入用户名、密码、邮箱和手机号，点击注册按钮后，系统会发送一封验证邮件到用户的邮箱，用户点击邮件中的链接后，系统会提示注册成功，并跳转到登录页面。

测试人员在分析这个需求的时候，可以从以下几个方面进行：

– 需求的目标和范围：这个需求的目标是实现用户的注册功能，涉及的功能模块有网站的注册页面、系统的发送邮件功能、系统的验证功能和系统的登录页面。

– 需求的优先级和风险：这个需求的优先级是高，因为它是用户使用网站的基本条件，如果注册功能出现问题，会影响用户的体验和信任。这个需求的风险是中，因为它涉及到多个系统的交互，可能会出现网络延迟、邮件发送失败、验证失败等异常情况。

– 需求的可测试性：这个需求的可测试性是好，因为它有明确的输入和输出，可以通过设计不同的测试用例，覆盖正常和异常的场景，检查系统的响应和结果是否符合预期。

– 需求的依赖关系：这个需求的依赖关系是弱，因为它不受其他需求的影响，也不影响其他需求的实现，只要保证系统的发送邮件功能和验证功能正常工作，就可以独立测试。

– 需求的变更历史：这个需求的变更历史是无，因为它是一个新的需求，没有经过任何的修改或更新。